Правила продажи

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие правила регулируют отношения между Продавцом и Покупателем по продаже Продавцом Покупателю Товара через интернет-магазин «Кардамон» (дистанционный способ продажи), определяют порядок продажи, оплаты, возврата Товара.

1.2. Данные о Продавце: ИП Меркулова Наталья Александровна, ОГРН 316619600171085, ИНН 615006438280.

1.3. Продавец осуществляет размещение на Сайте информации о предлагаемых к продаже Товарах, иной информации, связанной с деятельностью интернет-магазина «Кардамон». Внесение изменений, в том числе в сведения о наличии Товара в интернет-магазине «ЧИТАЙ-ГОРОД» и его цене, осуществляется Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Информация действительна до внесения Продавцом соответствующих изменений, если иной срок не указан Продавцом дополнительно.

1.4. Полным и безоговорочным согласием и принятием настоящих Правил является оформление Покупателем Заказа в порядке, установленном на Сайте.

1.5. Договор купли-продажи Товара считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю документа, подтверждающего оплату Товара.

2. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ

2.1. Покупатель – физическое лицо, приобретающее Товар на сайте.

2.2. Сайт – интернет-сайт, на котором размещается интернет-магазин «Кардамон». Адрес Сайта: postcardamon.com.

2.3. Товар – товары, предлагаемые Продавцом для приобретения Покупателем через интернет-магазин «Кардамон».

2.4. Почта - Почта России, предоставляющая услуги по доставке Товара Покупателю, за исключением случаев, когда Покупатель при оформлении покупки выбрал в качестве способа доставки Самовывоз.

2.5. Самовывоз - способ доставки, при котором Продавец доставляет купленный Покупателем Товар в заранее указанное на Сайте место (Пункт Самовывоза).

 

3. ПОКУПКА ТОВАРА

3.1. Информация об основных потребительских свойствах Товара указывается на Сайте.

3.2. Оформление покупки осуществляется Покупателем  на Сайте.

3.3. Для приобретения Товара в интернет-магазине Покупатель соглашается предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при регистрации и оформлении Заказа, и необходимую для выполнения Продавцом обязательств в отношении приобретаемого Покупателем Товара.

В том числе, в целях надлежащего оформления Заказа Покупатель обязуется при оформлении Заказа указывать подлинные фамилию, имя. Указание Покупателем при оформлении Заказа псевдонима, прозвища и иных аналогичных наименований вместо подлинных фамилии, имени и отчества, не допускается, так как Покупатель не сможет впоследствии получить Товар на Почте. Покупатель несет ответственность за достоверность сообщенных Продавцу сведений при оформлении покупки.

3.4. Заказ Товара через Сайт может осуществляться круглосуточно.

3.5. Выбранный Товар необходимо положить в раздел «Корзина» и следовать пошаговым инструкциям, указанным в соответствующем разделе интернет-магазина «Кардамон».

3.6. После совершения покупки Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения и согласования способа и сроков доставки Товара.

3.7. Доставка товара осуществляется Почтой России. Вид отправления - заказное письмо или бандероль (в зависимости от веса). Срок отправки Товара Покупателю - не более трех рабочих дней.

3.8. Срок доставки Товара в Пункт Самовывоза составляет не более трех рабочих дней.

3.9. Когда Продавец уходит в отпуск, доставка Товаров приостанавливается. Об этом вывешивается уведомление на сайте. Продавец обязуется отправить все Товары, приобретенные до начала отпуска. Товары, приобретенные в период отпуска, Продавец обязан отправить в течение трех дней после окончания отпуска.

3.10. После отправки Товара Покупателю на электронный адрес, указанный при оформлении покупки, отправляется письмо с номером почтового идентификатора. После доставки Товара в Пункт Самовывоза Покупателю на электронный адрес, указанный при оформлении покупки, отправлется информация о том, что Товар можно забирать.

3.110. Если после оформления покупки оказывается, что у Продавца отсутствуют необходимое количество купленного Товара, Продавец, если это возможно, возвращает Покупателю деньги за отсутствующие Товары и информирует об этом Покупателя в электронном письме. Если возврат невозможен, то Продавец обязан связаться с Покупателем по электронной почте и договориться о замене Товара на другой или о способе возврата денег.

3.12. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением покупки Покупателю следует обратиться к Продавцу за дополнительной информацией по адресу postcardamon@gmail.com.

4. ДОСТАВКА

4.1. Способы доставки товара:

- Самовывоз из Пункта Самовывоза.

- Доставка почтой России.

4.2. Стоимость доставки  Заказа указана на странице http://postcardamon.com/oplata-dostavka.html

4.3. Возможны задержки в отправке Товара или доставке его в пункт Самовывоза, при этом Продавец обязан связаться с Покупателем и предупредить о задержке.

4.4. Товар хранится в Пункте Самовывоза в течение 30 календарных дней, после чего возвращается Продавцу. После этого по просьбе Покупателя Товар снова может быть доставлен в Пункт Самовывоза.

4.5. Товар, отправленный Почтой, хранится на почтовом отделении по месту доставки в течении 30 дней, согласно правилам Почты России, после чего отправляется назад Продавцу. Повторную отправку Товара покупатель должен снова оплатить.

4.6. Продавец обязан предоставить по требованию Покупателя фото или скриншот документа, подтверждающего факт отправки Товара почтой.

4.7. В случае утери или повреждения Товара в ходе пересылки почтой по вине третьих лиц (сотрудников Почты России) Продавец не несет ответственности и не обязан возмещать средства за поврежденный или утерянный товар, но готов оказать посильную помощь в розыске отправления или привлечении к ответственности виновных (написать заявление на розыск или жалобу).

5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ.

5.2. Оплата осуществляется через сервис для организации приёма платежей “Робокасса” с помощью банковской карты, в любой электронной валюте, с помощью сервисов мобильной коммерции, через Интернет-банк ведущих банков РФ, через банкоматы и терминалы мгновенной оплаты.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА

6.1. Претензии к товару принимаются по адресу электронной почты postcardamon@gmail.com.

6.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 10 дней после получения в случае обнаружения брака или повреждений Товара, возникших до отправки Товара (не в ходе пересылки).

6.3. Денежные средства за Товар возвращаются за исключением расходом Продавца на доставку после предоставления Покупателем Продавцу подтверждения отправки Товара или после возвращения Товара в Пункт Самовывоза.

7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

7.1. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель даёт Продавцу своё согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами в целях, указанных в настоящих Правилах.

7.2 Продавец использует персональные данные Покупателя в целях:

- осуществления Покупателем покупки в Интернет-магазине «Кардамон»;

- для выполнения своих обязательств перед Покупателем.

7.3 Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. При этом не считается нарушением обязательств разглашение информации в случае, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ.

8. БЕЗОПАСНОСТЬ ОНЛАЙН ПЛАТЕЖЕЙ

8.1 Безопасность обработки интернет-платежей гарантирует ООО “Бизнес Элемент” (сервис “Робокасса”).

 

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.